Rattaché au directeur de la communication, elle est en relation interne directe avec les services « finance, commercial, production, innovation » mais, « la principale direction avec laquelle je travaille le plus reste le marketing ». Elle gère également les relations avec les agences de communication puisque le groupe sous-traite la création. En externe, les relations publiques sont conséquentes. Si ce n’est les stands sur les salons professionnels, c’est le groupe qui prend à cœur son rôle d’acteur public engagé dans les Pièces jaunes, le Téléthon, la Croix rouge et autres partenariats caritatifs.

Elle occupe une direction résolument transversale par conséquent les interlocuteurs, partenaires et collaborateurs sont nombreux mais « taffer avec une multitude de personnes c’est sympa »… A condition d’être rigoureux, réactif, d’avoir un gros relationnel et « un petit coté commercial ». Dotée d’un bon rédactionnel, Jeanne a pourtant du apprendre sur le tard l’utilisation de logiciels tels que Adobe Photoshop ou Quark X-press nécessaires à la mise ne forme des informations diffusées.

Circulant d’abord dans un réseau interne, les offres d’emploi du groupe La Poste restent assez confidentielles, néanmoins, la publication du poste souhaité resterait le meilleur moyen de recruter quelqu’un issu d’une école de com  incluant dans son programme une période de stage car « c’est hyper complémentaire ». Concernant le difficile exercice de l’entretien, Jeanne est bien entendu sensible à l’aspect relationnel. « Il faut être à l’aise tout en restant humble pour ne pas donner l’impression d’avoir les dents trop longues ». La présentation de ces compétences et celles de l’entreprise sont également déterminantes dans l’évaluation d’un candidat. En soi, « il faut valoriser son expérience et démontrer qu’elle est idéale et en adéquation avec l’entreprise ». Enfin, admettre ses lacunes en appuyant sur sa soif d’apprendre constitue le dernier élément pour un entretien réussi en vue d’un poste de Chargé de com Externe dans le Groupe la Poste.